Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Google-Bewertung unzutreffend oder ungerechtfertigt ist, können Sie versuchen, diese Bewertung zu entfernen oder zu korrigieren. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:
1.
Melden
Sie die Bewertung: Sie können die Bewertung direkt bei Google melden, indem Sie
auf den Link "Bewertung melden" unter der Bewertung klicken. Google
prüft dann, ob die Bewertung gegen die Richtlinien verstößt und entscheidet, ob
sie entfernt werden sollte.
2.
Antworten
Sie auf die Bewertung: Sie können auch eine Antwort auf die Bewertung
hinterlassen, um Ihre Sichtweise darzulegen und eventuelle Missverständnisse
aufzuklären. Dies kann helfen, Ihre Reputation aufrechtzuerhalten und
zukünftige Kunden davon zu überzeugen, dass Sie sich um ihre Bedürfnisse
kümmern.
3.
Löschen
lassen: Es gibt auch die Möglichkeit einen Anwalt einzuschalten und eine
Abmahnung zu verschicken. Wenn die Bewertung unzutreffend oder diffamierend
ist, kann ein Anwalt eine Unterlassungserklärung und Löschung der Bewertung
verlangen, nötigenfalls können Sie ein gerichtliches Verfahren einleiten.
4.
Fügen Sie
weitere Bewertungen hinzu: Eine gute Möglichkeit, um die Auswirkungen einer
schlechten Bewertung zu minimieren, besteht darin, dafür zu sorgen, dass Ihre
Geschäftsseite auch positive Bewertungen enthält. Dies kann helfen, die
Glaubwürdigkeit der schlechten Bewertung zu untergraben.
